Siuntimo politika
Užsakymų apdorojimas
Užsakymai apdorojami pirmadieniais–penktadieniais, išskyrus valstybines šventes.
Paruošimas išsiuntimui paprastai trunka 1–2 darbo dienas. Savaitgalį ar per šventes pateikti užsakymai pradedami apdoroti kitą darbo dieną. Apdorojimo laikas neįskaičiuotas į vežėjo pristatymo laiką.
Pristatymo būdai
Galimi būdai priklauso nuo pristatymo adreso ir gali apimti Venipak paštomatus, kurjerį bei kitus sukonfigūruoto pristatymo paslaugų teikėjo pasiūlymus.
Pristatymo kainos
Pristatymo kainos ir nemokamo pristatymo ribos apskaičiuojamos pagal adresą ir užsakymo sąlygas ir rodomos atsiskaitymo metu. Atsiskaityme rodoma kaina yra galutinė. Kainos valdomos Shopify pristatymo nustatymuose ir aktyvioje vežėjo integracijoje.
Numatomas pristatymo laikas
Vežėjo numatomas laikas rodomas, kai prieinamas. Jis pradedamas skaičiuoti po užsakymo paruošimo ir perdavimo vežėjui ir neapima 1–2 darbo dienų apdorojimo.
Venipak paštomatai
Jei jūsų adresui prieinama, atsiskaitymo metu pasirinkite Venipak paštomatą ar atsiėmimo punktą. Po išsiuntimo vežėjas pateikia sekimo ar atsiėmimo informaciją. Atsiimkite siuntą per vežėjo nurodytą terminą.
Nemokamas atsiėmimas biure
Užsakymą galima nemokamai atsiimti Bloom Coffee, Kalnciema iela 207, Ryga, LV-1046, pirmadieniais–penktadieniais 10:00–16:00, išskyrus valstybines šventes. Prieš atvykdami palaukite patvirtinimo.
Sekimas
Kai sekimas prieinamas, nuoroda ar siuntos informacija siunčiama po išsiuntimo.
Neteisinga pristatymo informacija
Klientas turi pateikti išsamią ir tikslią informaciją. Jei reikia pataisyti, susisiekite nedelsdami. Perdavus vežėjui pataisyti gali būti neįmanoma arba, jei leidžia teisė, gali būti taikomas pagrįstas papildomas mokestis.
Pristatymo vėlavimai
Vežėjo terminai yra orientaciniai. Galimi vėlavimai dėl oro, apkrovos, švenčių, muitinės, neteisingo adreso ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių. Privalomos teisės lieka galioti.
Neatsiimtos siuntos
Neatsiėmus per vežėjo nustatytą laiką, siunta gali būti grąžinta Bloom Coffee. Pakartotiniam siuntimui gali būti taikomas papildomas mokestis. Grąžinimai ir teisėti atskaitymai tvarkomi pagal teisę.
Kontaktai
Dėl pristatymo rašykite info@bloom-coffee.eu ir nurodykite užsakymo numerį.