Tagasimakse eeskirjad
Müüja andmed
Bloom Coffee'd haldab SIA “Wiener Kaffee Baltic”, registrikood 40203494644, KMKR nr LV40203494644, Kalnciema iela 207, Riia, LV-1046, Läti. E-post: info@bloom-coffee.eu.
Taganemisõigus
Kui olete tarbija, on teil üldjuhul õigus 14 päeva jooksul kauglepingust põhjust avaldamata taganeda, välja arvatud seaduses sätestatud juhul.
Kauba puhul lõpeb tähtaeg tavaliselt 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, sai kauba kätte. Kui ühe tellimuse kaubad tarnitakse eraldi, algab tähtaeg viimase kauba kättesaamisest.
Taganemisõiguse kasutamine
Saatke enne tähtaja lõppu ühemõtteline avaldus aadressil info@bloom-coffee.eu või postiaadressil. Võite kasutada näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Hoidke alles saatmise tõend.
Kauba tagastamine
Tagastage põhjendamatu viivituseta ja seaduses nõutud tähtajal aadressile:
SIA “Wiener Kaffee Baltic”
Kalnciema iela 207
Riia, LV-1046
Läti
E-post: info@bloom-coffee.eu
Tavalise taganemise otsesed tagastamiskulud kannab tarbija, kui seadus või eraldi kokkulepe ei sätesta teisiti.
Tagastatava kauba seisukord
Kaupa võib kontrollida nagu seda võiks mõistlikult teha poes. Tarbija võib vastutada väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajalikust ulatuslikumast käsitsemisest.
Kohv ja toiduained
Kuna müüme toiduaineid, võivad teatud toodetele kohalduda seaduses sätestatud erandid, sealhulgas kiiresti riknevatele toodetele ning seaduse tingimuste täitmisel suletud toodetele, mille pakend on avatud ja mida tervisekaitse või hügieeni tõttu ei saa tagastada.
See ei piira õigusi, kui toode on puudusega, kahjustatud, vale või muul viisil lepingule mittevastav.
Tagasimaksed
Kehtiva taganemise korral tagastame seaduses nõutud summad, sealhulgas odavaima pakutud standardse algse tarne maksumuse, põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt seaduses ette nähtud tähtajal sama makseviisiga, kui pole kokku lepitud teisiti.
Kui seadus lubab, võime tagasimakse peatada kuni kauba või tagastamistõendi saamiseni.
Kahjustatud, vale või mittevastav kaup
Kirjutage info@bloom-coffee.eu, lisades tellimuse numbri ja kirjelduse. Fotod võivad aidata, kuid pole seadusest tulenevate õiguste tingimus. Õiguskaitsevahendid rakenduvad tarbijakaitseõiguse alusel.
Välja võtmata saadetised
Kui saadetist ei võeta vedaja tähtajal välja, võidakse see Bloom Coffee'le tagastada. Uuesti saatmisel võib lisanduda tasu. Tagasimaksed ja seadusega lubatud mahaarvamised tehakse kohaldatava õiguse järgi.
Tühistamine enne saatmist
Kui soovite enne saatmist tühistada, võtke kiiresti ühendust. Kui tellimust pole vedajale üle antud, püüame selle peatada. See ei piira taganemisõigust.
Kaebused ja vaidlused
Kirjalikud kaebused saatke info@bloom-coffee.eu. Kui vaidlust ei saa lahendada, võib tarbija pöörduda PTAC-i ning vajaduse korral tarbijavaidluste komisjoni või muu pädeva kohtuvälise organi poole.