Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 23.09.2026

Bloom Coffee haldab seda poodi ja veebisaiti, sealhulgas kogu seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda teile kui kliendile kohandatud ostukogemust („Teenused“). Bloom Coffee kasutab Shopify platvormi, mis võimaldab meil teile Teenuseid pakkuda. See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas kogume, kasutame ja avaldame teie isikuandmeid, kui külastate või kasutate Teenuseid, sooritate Teenuste kaudu ostu või muu tehingu või suhtlete meiega muul viisil. Kui meie teenusetingimused ja see privaatsuspoliitika on vastuolus, on isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise suhtes ülimuslik see privaatsuspoliitika.

Palun lugege seda privaatsuspoliitikat hoolikalt. Teenuseid kasutades ja neile juurde pääsedes kinnitate, et olete selle privaatsuspoliitika läbi lugenud ning mõistate selles kirjeldatud andmete kogumist, kasutamist ja avaldamist.

Isikuandmed, mida kogume või töötleme

„Isikuandmed“ tähendab teavet, mis tuvastab teid või teist isikut või mida saab mõistlikult seostada teie või teise isikuga. Isikuandmed ei hõlma anonüümselt kogutud või anonüümitud teavet, mille abil ei saa teid tuvastada ega mida ei saa teiega mõistlikult seostada. Sõltuvalt sellest, kuidas Teenustega suhtlete, kus elate ja mida kohaldatav õigus lubab või nõuab, võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas nende põhjal tehtud järeldusi:

• Kontaktandmed, sealhulgas nimi, aadress, arveldusaadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Finantsandmed, sealhulgas krediit- ja deebetkaartide ning finantskontode numbrid, maksekaardi andmed, finantskonto teave, tehinguandmed, makseviis, maksekinnitus ja muud makseandmed.
• Kontoandmed, sealhulgas kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
• Tehinguandmed, sealhulgas kaubad, mida vaatate, ostukorvi panete, sooviloendisse lisate, ostate, tagastate või vahetate, tühistatud ostud ning varasemad tehingud.
• Meiega suhtlemine, sealhulgas teave, mille lisate meile saadetud sõnumitesse, näiteks klienditoe päringusse.
• Seadmeandmed, sealhulgas teave seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, IP-aadress ja muud kordumatud tunnused.
• Kasutusandmed, sealhulgas teave teie tegevuse kohta Teenustes, näiteks kuidas ja millal Teenuseid kasutate või sirvite.

Isikuandmete allikad

Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

• Otse teilt, sealhulgas siis, kui loote konto, külastate või kasutate Teenuseid, suhtlete meiega või edastate meile muul viisil isikuandmeid;
• Automaatselt Teenuste kaudu, sealhulgas teie seadmest, kui kasutate meie tooteid või teenuseid või külastate meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil;
• Meie teenuseosutajatelt, sealhulgas siis, kui kaasame neid teatava tehnoloogia võimaldamiseks ning kui nad koguvad või töötlevad isikuandmeid meie nimel;
• Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt isikutelt.

Kuidas kasutame teie isikuandmeid

Sõltuvalt sellest, kuidas meiega suhtlete või milliseid Teenuseid kasutate, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste pakkumine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame isikuandmeid Teenuste pakkumiseks, sealhulgas teiega sõlmitud lepingu täitmiseks, maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, eelistuste ja huvipakkuvate kaupade meelespidamiseks, kontoga seotud teadete saatmiseks, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingute töötlemiseks, konto loomiseks, hooldamiseks ja muul viisil haldamiseks, saatmise korraldamiseks, tagastamise ja vahetamise hõlbustamiseks, arvustuste avaldamise võimaldamiseks ning kohandatud ostukogemuse loomiseks, näiteks teie ostudega seotud toodete soovitamiseks. See võib hõlmata isikuandmete kasutamist Teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.
• Turundus ja reklaam. Kasutame isikuandmeid turunduseks ja müügiedenduseks, näiteks turundus-, reklaami- ja pakkumissõnumite saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või posti teel ning toodete või teenuste veebireklaamide näitamiseks Teenustes või muudel veebisaitidel, sealhulgas varem ostetud või ostukorvi lisatud kaupade ja muu Teenustes toimunud tegevuse põhjal.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame isikuandmeid konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse pakkumiseks, võimaliku pettuse, ebaseadusliku, ohtliku või pahatahtliku tegevuse avastamiseks, uurimiseks või sellele reageerimiseks, avaliku turvalisuse kaitsmiseks ja meie teenuste turvamiseks. Kui kasutate Teenuseid ja registreerite konto, vastutate oma konto sisselogimisandmete turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega.
• Teiega suhtlemine. Kasutame isikuandmeid klienditoe pakkumiseks, teie päringutele vastamiseks, tõhusate teenuste osutamiseks ja teiega ärisuhte hoidmiseks.
• Õiguslikud põhjused. Kasutame isikuandmeid kohaldatava õiguse järgimiseks või õiguspärastele menetluslikele nõuetele, sealhulgas õiguskaitse- või riigiasutuste päringutele vastamiseks, uurimise läbiviimiseks või tsiviilasjades tõendite kogumises, võimalikus või käimasolevas kohtuvaidluses või muus võistlevas õigusmenetluses osalemiseks ning meie tingimuste või eeskirjade jõustamiseks või nende võimalike rikkumiste uurimiseks.

Kuidas avaldame isikuandmeid

Teatud juhtudel võime avaldada isikuandmeid kolmandatele isikutele õiguspärastel eesmärkidel vastavalt sellele privaatsuspoliitikale. Sellised juhud võivad hõlmata järgmist:

• Andmete jagamine Shopify, tarnijate ja muude kolmandate isikutega, kes osutavad meie nimel teenuseid, näiteks IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja saatmine.
• Andmete jagamine äri- ja turunduspartneritega turundusteenuste pakkumiseks ja teile reklaamide näitamiseks. Näiteks kasutame Shopifyd, et toetada kolmandate isikute teenuste kaudu isikupärastatud reklaami, lähtudes teie veebitegevusest eri kaupmeeste juures ja veebisaitidel. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet kooskõlas oma privaatsusteavitustega. Sõltuvalt elukohast võib teil olla õigus nõuda, et me ei jagaks teavet teie kohta sihitud reklaami ja turunduse näitamiseks, mis põhineb teie veebitegevusel eri kaupmeeste juures ja veebisaitidel.
• Kui suunate või palute meil teatud teavet kolmandatele isikutele avaldada või annate selleks muul viisil nõusoleku, näiteks toodete saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimislahenduste kasutamise kaudu.
• Andmete jagamine meie sidusettevõtetega või muul viisil kontserni piires.
• Seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks, sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele nõuetele vastamiseks, kohaldatavate teenusetingimuste või eeskirjade jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Suhe Shopifyga

Teenuseid majutab Shopify, kes kogub ja töötleb isikuandmeid teie Teenustele juurdepääsu ja nende kasutamise kohta, et teile Teenuseid pakkuda ja neid täiustada. Teenustesse esitatud teave edastatakse Shopifyle ning jagatakse Shopify ja kolmandate isikutega, kes võivad asuda väljaspool teie elukohariiki, et Teenuseid pakkuda ja täiustada. Lisaks kasutame oma äritegevuse kaitsmiseks, kasvatamiseks ja täiustamiseks teatavaid Shopify täiustatud funktsioone, mis hõlmavad andmeid ja teavet teie suhtlusest meie poe, teiste kaupmeeste ja Shopifyga. Nende funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada isikuandmeid, mis on kogutud teie suhtlusest meie poe, teiste kaupmeeste ja Shopifyga. Sellistel juhtudel vastutab Shopify teie isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas vastamise eest teie taotlustele kasutada õigusi seoses isikuandmete kasutamisega nendel eesmärkidel. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify kasutab isikuandmeid ja millised õigused teil võivad olla, leiate Shopify tarbija privaatsuspoliitikast. Sõltuvalt elukohast saate teatud isikuandmetega seotud õigusi kasutada Shopify privaatsusportaalis.

Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke kolmandate isikute hallatavatele veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui järgite linke saitidele, mis pole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite tutvuma nende privaatsus- ja turvapoliitikate ning muude tingimustega. Me ei taga ega vastuta selliste saitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas nendel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teave, mille avaldate avalikes või poolavalikes keskkondades, sealhulgas kolmandate isikute suhtlusvõrgustikes, võib olla nähtav teistele Teenuste ja/või nende platvormide kasutajatele, ilma et meie või kolmanda isiku poolne kasutamine oleks piiratud. Selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest nende platvormide sisu, omanike või haldajate heakskiitmist, välja arvatud juhul, kui Teenustes on märgitud teisiti.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud lastele ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid laste kohta, kes ei ole teie jurisdiktsioonis täisealised. Kui olete lapsevanem või eestkostja lapsele, kes on meile isikuandmeid edastanud, võite nende kustutamiseks võtta ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Selle privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeval ei ole meil tegelikku teadmist, et me „jagame“ või „müüme“ (kohaldatavas õiguses määratletud tähenduses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie andmete turvalisus ja säilitamine

Arvestage, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa tagada „täielikku turvalisust“. Lisaks ei pruugi meile saadetud teave olla edastamise ajal turvaline. Soovitame tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid.

Isikuandmete säilitamise kestus sõltub eri teguritest, näiteks sellest, kas vajame andmeid konto haldamiseks, Teenuste pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja eeskirjade jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt elukohast võivad teil olla mõned või kõik allpool loetletud isikuandmetega seotud õigused. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud asjaoludel ning mõnel juhul võime teie taotluse seadusega lubatud ulatuses tagasi lükata.

• Õigus andmetega tutvuda / teavet saada. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida teie kohta säilitame.
• Õigus kustutamisele. Teil võib olla õigus taotleda teie kohta säilitatavate isikuandmete kustutamist.
• Õigus parandamisele. Teil võib olla õigus taotleda teie kohta säilitatavate ebatäpsete isikuandmete parandamist.
• Õigus andmete ülekandmisele. Teatud asjaoludel ja eranditega võib teil olla õigus saada koopia teie kohta säilitatavatest isikuandmetest ning taotleda nende edastamist kolmandale isikule.
• Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata teile reklaammeile ning saate nendest igal ajal loobuda, kasutades meie e-kirjades olevat loobumisvõimalust. Kui loobute reklaammeilidest, võime siiski saata muid kui reklaamkirju, näiteks konto või tellimuste kohta.

Neid õigusi saate kasutada Teenustes näidatud kohtades või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify kasutab isikuandmeid ja millised õigused teil võivad olla, sealhulgas Shopify töödeldavate andmetega seotud õigused, leiate aadressilt https://privacy.shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise tõttu. Enne taotluste töötlemist võib meil olla vaja kontrollida teie isikusamasust, nagu kohaldatav õigus lubab või nõuab. Kohaldatava õiguse alusel võite määrata volitatud esindaja teie nimel õiguste kasutamise taotlusi esitama. Enne esindaja taotluse vastuvõtmist nõuame tõendit, et olete ta volitanud, ning võime paluda teil oma isikusamasust otse meile kinnitada. Vastame taotlusele õigeaegselt vastavalt kohaldatavale õigusele.

Kaebused

Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Sõltuvalt elukohast võib teil olla õigus meie otsus vaidlustada, võttes meiega ühendust, või esitada kaebus kohalikule andmekaitseasutusele. Euroopa Majanduspiirkonna pädevate andmekaitse järelevalveasutuste loendi leiate siit.

Rahvusvaheline andmeedastus

Arvestage, et võime edastada, säilitada ja töödelda isikuandmeid väljaspool teie elukohariiki.

Kui edastame isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, näiteks Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimustele või asjaomase Ühendkuningriigi pädeva asutuse välja antud samaväärsetele lepingutele, kui need on asjakohased, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mille kaitsetase on tunnistatud piisavaks.

Selle privaatsuspoliitika muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas oma tegevuse muudatuste kajastamiseks või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud privaatsuspoliitika sellel veebisaidil, uuendame kuupäeva „Viimati uuendatud“ ning teavitame muudatustest, kui kohaldatav õigus seda nõuab.

Kontakt

Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või selle privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada mõnda teile kättesaadavat õigust, saatke e-kiri aadressile info@bloom-coffee.eu või võtke meiega ühendust aadressil Kalnciema iela 207, Rīga, LV-1046, Latvia. Kohaldatavate andmekaitseõigusaktide tähenduses oleme teie isikuandmete vastutav töötleja.